Condizioni generali di vendita

La vendita attraverso il sito www.raks.it è consentita solo ad operatori professionali, non è possibile acquistare come privati.

Il cliente eseguendo un ordine dichiara di aver letto ed accettato le seguenti condizioni di vendita.

Assemblaggio: Tutte le biciclette in vendita sono assemblate parzialmente per ottimizzare il trasporto. Alcune biciclette sono assemblate all'80% altre sono completamente assemblate. Sebbene il montaggio delle biciclette sia alla portata di un utente mediamente esperto, Raks Distribution consiglia sempre di farsi assistere da un tecnico o ad un esperto durante il montaggio.
Non tutte le biciclette sono fornite di manuale di montaggio. Raks Distribution non è responsabile per il montaggio delle biciclette e non risponde per danneggiamenti o danni derivanti dal non corretto montaggio delle biciclette vendute sul sito.

Prezzi: I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro (€) con iva ma non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei clienti e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati. Il sistema provvederà ad aggiungere in automatico i costi di spedizione. E' possibile l'emissione della fattura, in tal caso si prega di inserire la partita iva per la fatturazione.

Caratteristiche dei prodotti: Le descrizioni dei prodotti e le loro caratteristiche sono fornite direttamente dai produttori degli articoli in vendita. Bcycles.it aggiorna periodicamente la descrizione dei prodotti in vendita che è da intendersi non impegnativa essendo possibili in ogni momento modifiche minori alle caratteristiche dei prodotti da parte del produttore. Raks Distribution non può essere ritenuta responsabile in caso di modifiche non sostanziali da parte del produttore. Per modifiche non sostanziali si citano a solo tipo di esempio e non esaustivo tonalità colori di sella o altri componenti, tipologia di battistrada dei pneumatici, lievi variazioni nelle misure dei componenti etc.
Con riferimento alle biciclette a pedalata assistita le durata delle batterie è indicativa e non impegnativa. La durata è  fornita dal produttore ed è da intendersi quale durata massima in condizioni di utilizzo ideali (pianura, 70kg di peso max e assistenza media).

Disponibilità: Tutti i prodotti ordinati indicati come disponibili sul sito sono spediti normalmente in 2 - 7 giorni lavorativi. 
Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile o sia disponibile oltre i tempi predetti, Raks Distribution si impegna a contattare i Clienti via e-mail o telefono per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato o per l'annullamento nel caso di indisponibilità.

Raks Distribution precisa che le disponibilità indicate sul sito (se presenti) sono indicative e non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale ne presupposto per eventuali richieste di risarcimenti e danni.

Modalità di consegna: I prodotti acquistati sul sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese. La merce viaggia a rischio del destinatario e sarà consegnata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
I tempi necessari per la consegna sono indicativi e sono suscettibili di modifiche. Ricordiamo altresì ai Clienti che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali dal lunedi al venerdi.
Raks Distribution non potrà essere considerata come responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o danneggiamento della merce durante il trasporto da parte del corriere.  Raks Distribution potrà provvedere alla sostituzione delle parti danneggiate solo nel caso in cui il pacco risulti danneggiato e il destinatario accetti il pacco con riserva.
Non saranno considerati inoltre quali danneggiamenti piccoli graffi o abrasioni dovuti al trasporto fino a 15mm in caso di telaio di bici e 5mm in caso di componenti.

Spese di consegna: Il costo di spedizione è calcolato in base all'ordine ed è visualizzato automaticamente nel carrello.

Garanzia ed omologazione:  I prodotti venduti sul nostro sito laddove indicato esplicitamente se previsto dalla normativa sono dotati di omologazione CE o EN, tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia di conformità del costruttore durante un periodo di 2 (due) anni per difetto di produzione, a partire dalla data di consegna del prodotto. La garanzia si applica solo agli utenti finali. Sono esclusi dalla garanzia eventuali danneggiamenti derivanti dal difetto di assemblaggio da parte del cliente e dall'usura per uso quotidiano dei componenti.

Nota: Con particolare riferimento al fissaggio del pignone al mozzo in modalità fissa per le ruote Flip/Flop è richiesto l'intervento di un esperto con apposita chiave di serraggio, in caso di fissaggio non conforme o periodico controllo del serraggio c'è il rischio che il mozzo venga sfilettato per questo motivo è esclusa dalla garanzia lo sfilettamento di mozzi in modilità pista.

Per le singole componenti della bicicletta laddove siano presenti distributori nazionali (es. componenti shimano o sram) il responsabile della garanzia è il produttore o il distributore italiano.

 

Trattamento dei dati personali e privacy:

Raks Distribution ti garantisce la massima riservatezza sulle informazioni e i dati che hai rilasciato al momento della registrazione. Quando fai un ordine, ci serve il tuo nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo per la consegna e i dati per il pagamento. Queste informazioni ci permettono di elaborare ed eseguire il tuo ordine, informandoti sul suo andamento. Le informazioni relative ai tuoi acquisti ci permettono di personalizzare il sito e suggerirti titoli che potrebbero interessarti. Queste informazioni ci servono per realizzare l'offerta, comunicare eventuali vincite e monitorare l'indice di gradimento della nostra attività di marketing. Possiamo anche usare questi dati per contattarti e comunicarti novità sul sito, offerte speciali personalizzate e promozioni varie. Ricorda che potrai esercitare in qualsiasi momento e gratuitamente i diritti a te concessi dal D.Lgs 196/2003, fra cui consultare, modificare o cancellare i tuoi dati od opporti al loro utilizzo per fini di mercato e di comunicazione commerciale tramite il modulo dei contatti.

 

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